Widerruf und Reklamation bei home24

Wie kann man den Widerruf bei home24 veranlassen?

Wie bei jedem Fernabsatzvertrag steht Ihnen auch nach Einkäufen bei home24 das Recht darauf zu, die erworbenen Produkte zu retournieren. Der Widerrufsvorgang weicht nicht von denen in anderen Stores ab. Als Erstes gilt den Shop über seine Entscheidung mittels einer E-Mail, eines Briefes oder eines Telefax zu informieren. Dafür haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt der Bestellung. Nachdem Sie von dem Vertrag zurückgetreten sind, sind Sie verpflichtet, die gekauften Produkte zurückzuschicken und das Unternehmen muss Ihnen alle Zahlungen inklusive Lieferkosten zurückerstatten. Dafür hat es 2 Wochen ab dem Tag, an dem es Ihren Widerruf bekommen hat. Natürlich erfolgt die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Shop. Die Retoure können Sie auch über Ihr Kundenkonto anmelden. Es reicht nur, wenn Sie den Anweisungen folgen. Anschließend bekommen Sie eine E-Mail mit dem Retourenlabel, das Sie nur auf das Paket aufkleben und zum Versanddienstleister bringen müssen. Bei den großformatigen Artikeln, die per Möbelspedition geliefert wurden, entfällt das Versandlabel. Der Artikel wird auch von der Spedition innerhalb 14 Tage nach der Einleitung der Retoure abgeholt. Neben der 14-tägigen Widerrufsfrist gilt auch die 30-tägige Rückgabefrist.

Wie kann ich bei home24 ein Produkt beanstanden?

Falls Sie eine Ware bekommen habe, die einen Mangel aufweist, haben Sie natürlich die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen. Sie können dies direkt an den Service mit einer kurzen Beschreibung des Defekts und Fotos des Produkts oder über Ihr Kundenkonto anmelden. In dem zweiten Fall folgen Sie einfach den Anweisungen bei einem Reklamationsvorgang und erwarten die E-Mail mit weiteren Schritten. Über Ihr Kundenkonto leiten Sie auch eine Reklamation des Produktes im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs in die Wege.

Wie kann ich den home24 Gutscheincode einlösen?

Beste Innenausstattung – mit einem home24 Rabattcode günstig die Wohnung auffrischen

Mit home24 lassen Sie Ihr Haus oder Ihre Wohnung zum richtigen Zuhause werden. Hier versorgen Sie sich mit den schönsten Tischen, bequemsten Betten und geräumigsten Sofas, kaufen neue Gartenstühle und -liegen, finden die raffinierten Kinderhochbetten, LED-Lampen, weichen Teppiche und interessanten Accessoires. Geben Sie sich die Möglichkeit, Ihr Haus schön und gemütlich, ganz nach Ihrer Art zu gestalten. Mit einem Gutschein home24 können Sie jetzt viel günstiger Ihre Wohngelegenheit zu Ihrem Platz auf der Erde machen.

Wählen Sie Möbel, die zu Ihnen passen

Egal, ob Sie sich erst einrichten oder die Wohnung renovieren und einen Hauch von Frische einführen möchten, vergessen Sie nicht, dass Möbel, ähnlich wie unsere Kleidung unseren Stil und Geschmack zum Ausdruck bringen, deswegen lassen Sie sich nicht irgendetwas gefallen. Schließlich begleiten uns die Möbel meistens einige Jahre. Falls Sie nach Inspiration suchen, werden Sie auf home24 Bestseller aufmerksam.

Gute Erholung

Die Kunden von home24 entscheiden sich in erster Linie für Matratzen und Betten. Besonders populär sind vor allem die Boxspringbetten – z. B. Kinx oder Loimaa – die nicht nur gemütlich aussehen, sondern auch dank eines üppig gepolsterten Kopfteils für Liegekomfort und Wohlgefühl sorgen. Wenn man bei der Erholung ist, kann man von home24 Sofa nicht vergessen. Zu den beliebtesten Modellen gehören Schlafsofa Latina oder Ecksofa Sola Flachgewebe. Mit einem Gutscheincode home24 können Sie sich auch zum attraktiven Preis einen Sessel zulegen. Unter Topsellern muss man vor allem auf Massagesessel Cubillo, Fernsehsessel Chris oder Charly sowie Relaxsessel Tennesse hinweisen. Home24 Stühle Freischwinger Augusta und Marco oder Lezuza dürfen unter Favoriten auch nicht fehlen.

Kommoden, Schränke und Regale

Nimmt man die Möbel zur Aufbewahrung von Kleidung, Büchern und anderen Sachen unter die Lupe, entscheiden sich die meisten Kunden für die Regale – Manchester, Hunter und GrapWOOD IV. Geschätzt werden auch der Schwebetürenschrank SKØP VI, Kommode Sieboard Woodson, Vitrinenschrank Majona oder Aktenschrank Monteria II.

Beleuchten Sie Ihre Räume

Mit einer angemessen angepassten Beleuchtung sorgen Sie für Behaglichkeit und Stimmung in Ihrem Haus, deswegen lohnt es sich auch, bei der Auswahl der Lichtquelle aufmerksam zu sein. Vielleicht helfen Ihnen dabei die Bestseller in der Kategorie home24 Lampen. Am häufigsten werden die LED-Leuchtmittel Moulle, Catalina oder Bourbonnais gewählt. Begehrt werden auch die LED-Deckenleuchte, wie etwa Iven I, Iven II, Canvas I, Miowa oder Flat II. Unter Hits darf auch die home24 Stehlampe nicht übergangen werden. Stehleuchten Tripod III, Wiiken, Jon oder Bomboo I bringen Licht in Ihr Zuhause, aber werden vor allem zu richtigen Hinguckern, die den Innenräumen einen interessanten Charakter verleihen. Nicht zu vergessen ist dabei, dass sie ab und zu mit einem home24 Gutschein preiswerter zu erhalten sind.

Schaffen Sie sich einen home24 Teppich an

Noch vor ein paar Jahren gab es einen Trend, der einen totalen Verzicht auf die Teppiche vorschrieb. Anscheinend waren sie die größte Quelle des Staubs und der Milben und hatten keinen guten Einfluss auf unsere Gesundheit, außerdem waren sie für viele für ein Relikt der Vergangenheit gehalten, das an schwere Zeiten erinnerte und von schlechtem Geschmack zeugte. Zum Glück sind die flauschigen Fußbodenbeläge wieder in Gnaden aufgenommen worden. Heutzutage kann man unter verschiedenen Modellen, Formen, Farben und vor allem Designs wählen, und der Teppich wird als schönes Ausstattungselement verstanden, das nicht nur verschönert, sondern vor allem für Gemütlichkeit sorgt. Welche Exemplare werden bei home24 am liebsten gekauft? Unter Favoriten stoßen wir vor allem auf Wollteppiche Valera, Finike, Savona oder Allinge. Gern gewählt werden auch Juteteppiche Magna, Kairo, Duba oder Chieko, die Sie mit einem Rabattcode home24 sogar bis zu 26 Prozent billiger erstehen können.

Setzen Sie auf Details

Es ist allgemein bekannt, dass die Einzelheiten oft über den ersten Eindruck entscheiden. So kann es auch mit der Wahrnehmung Ihres Hauses sein, deswegen investieren Sie in Accessoires, Textilien und Artikel zu Aufbewahrung, um ihrem Zuhause einen persönlichen Touch zu geben. Sie können sich z. B. solcher Bestseller im Bereich Accessoires wie etwa der Spiegel King, Light, Manchester, Horizon oder Living bedienen.

Aus der Kategorie Textilien greifen Sie unbedingt zu Kissen Smood feather, Canha, Triangulus oder Dekokissen Limes und Mantena. Für die besondere Innenausstattung sorgen ebenfalls die Artikel zur Aufbewahrung und unter ihnen solche Hits wie etwa Wandgarderoben Welbeck III oder Norton II. Ihren Gutschein home24 können Sie ebenfalls für Garderobenleisten Yoga oder Tenabo oder Wäschesammler Trio I, Trio Top, Bamboo oder Double Laundry verwenden.

Richten Sie das Kinderzimmer neu ein

Schaffen Sie auch einen freundlichen Raum für Ihr Kind. Dabei helfen Ihnen bestimmt solche Lieblingsmöbel aus der Kategorie Kinderzimmer wie Schreibtisch, Nachtkommode und Kommode Gaia, Etagenbetten Lupo II und Sammy VI oder Kleiderschränke Karlotta oder hülsta novo minimo.

Vergessen Sie Ihren Garten nicht

Falls Sie einen Garten oder einen Balkon haben, vergessen Sie nicht, dass die auch ein Teil Ihres Hauses sind, auch wenn Sie nicht immer unterm Dach stehen (außer Wintergarten). Vielleicht greifen Sie zu Loungegruppen oder –sesseln von Lexi, ergänzen Ihren Garten um stillvollen Tisch, wie z. B. Klapptisch Tesouro, Beistelltische Peron I oder Astoria. Mit einem home24 Gutscheincode empfiehlt es sich, ebenfalls Gartenliegen (Piazenza), Liegestühle (Naxos) oder Gartenbänke Sanremo, Varda oder Ferrara zu kaufen.
Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf und bilden Sie mit home24 Ihr Traumhaus. Home24 Gutscheine helfen Ihnen dabei etwas zu sparen.

Rezensionen der User

Etagenbett Gaius

Bei home24 habe ich zum ersten Mal gekauft. Zwar hatte ich von dem Shop gehört, aber hatte früher keine Gelegenheit dort zu kaufen. Da wir aber neue Betten für unsere Töchter brauchten und wegen Pandemie keine Lust hatten, die Möbelhäuser in der Gegend persönlich zu besuchen, haben wir uns für home24 entschieden. Schon zu Beginn war ich sehr überrascht, dass das Sortiment so umfassend ist und dass wir unter 460 Modellen wählen können. Gefallen hat mir auch sehr der Gutschein home24, den man sich allein dadurch sichern kann, dass man sich zum Newsletter anmeldet. Wir alle suchen schließlich nach Spargelegenheiten. Die Wahl war zwar nicht besonders einfach, weil die Mädels auch mitentscheiden konnten, aber letztendlich haben wir uns für das Etagenbett Gaius entschieden. Die Lieferung zeigte sich nicht nur kostenfrei, sondern vor allem super schnell zu sein, denn wir bekamen das Bett schon nach zwei Werktagen. Es mag sein, dass wir halt Glück hatten, weil man jetzt sogar 2-3 Wochen auf den Versand warten muss. Was mich total überrascht hat, war aber nicht die Schnelligkeit, sondern professionelle Lieferung mit Spedition und kostenloser Versand. Das Bett zeigte sich sehr gut ausgeführt zu sein – schön minimalistisch, in Weiß, stabil und hochwertig verarbeitet. Die Mädchen waren einfach entzückt. Ich machte mir zu Beginn Sorgen, ob das Bett nicht zu schmal ist, es hat sich aber schnell herausgestellt, dass es optimale Breite hat. Außerdem hatte ich auch etwas Angst vor der Leiter und befürchtete, dass das Mädchen, das oben schlafen wird, früher oder später von der Leiter runterfällt. Zum Glück waren meine Bedenken unbegründet und die Leiter hat schnell bewiesen, dass sie beständig, massiv und sicher ist. Unseren Töchtern gefallen vor allem die Regale am Bett, in die sie ihre Bücher, Plüschtiere und andere Sachen vor dem Schlafen abstellen können. Ich persönlich lauere jetzt noch auf einen Bettschubkasten Gaius, um eine zusätzliche Fläche für die Aufbewahrung zu haben. Außerdem warte ich auf einen home24 Code, weil ich es schon auf einen Esstisch abgesehen habe. Ich muss ehrlich sagen, dass ich mit meinem ersten Einkaufe bei home24 sehr zufrieden bin und mich wirklich in keiner Hinsicht beschweren kann. Ich werde bestimmt noch nicht einmal das Angebot des Shops in Anspruch nehmen.

Marie, 39 Jahre alt, Meersburg

Mehr über home24

Die Geschichte des Unternehmens beginnt im Jahre 2009, als Philipp Kreibohm und Felix Jahn das Unternehmen unter dem Namen FP Commerce gegründet haben. Kurz danach (2012) wurde die Idee geboren, zuerst Gartenmöbel, dann auch Möbel und Einrichtungsgegenstände unter dem Namen home24 online zu verkaufen. Nach und nach sind die Online-Möbelhäuser auch in anderen Ländern entstanden. Heutzutage ist die Marke in sechs Staaten außer Deutschland präsent: in Österreich, in Belgien, in Italien, in Frankreich, in der Schweiz und in den Niederlanden. 2013 trat das Unternehmen dem GfM-Trend-Verband bei und ein Jahr später begann man mit dem Bau eines Logistikzentrums in Ludwigsfelde. 2015 wurde Lothar Lanz zum Aufsichtsratsvorsitzenden sowie man eröffnete ein Logistikzentrum in Niedersachsen, das mit seinen 60.000 Quadratmetern zu zweiter selbst betriebenen Immobilie eines Online-Möbelhauses in Deutschland wurde. 2018 wurde das Unternehmen zum ersten Mal an der Frankfurter Börse notiert und musste eine Umsatzwarnung veröffentlichen. Das Geschäftsjahr 2019 schloss die Firma auf jeden Fall mit einem Jahresumsatz von 372 Mio. Euro ab, auch wenn sie bis März 2019 78 Prozent seines Ausgabekurses verlor.

Ist home24 vertrauenswürdig?

Vielleicht überlegen Sie sich gerade, inwiefern es sicher ist, Möbel in einem Online-Shop zu kaufen. Besonders die etwas älteren Generationen, die daran gewohnt sind, stationär zu Einkäufe zu machen, können sich damit schwertun. Sie brauchen aber keine Bedenken zu haben, weil der Shop zum einen schon lange genug existiert, zum anderen kann sich wirklicher guter Bewertungen rühmen. Bei trusted shops wurde home24 mit „gut“ benotet, bei igraal.com sind es sogar 97 Prozent Verbraucher, die den Shop empfehlen. Die Kunden loben sehr guten Service, schnelle Lieferung, große Auswahl an Produkten und hohe Qualität sowie einwandfreie Lieferung. Lassen Sie sich nicht länger überzeugen und testen Sie den Shop einfach aus!

Home24 Black Friday

Black Friday gehört seit einigen Jahren zum unentbehrlichen Teil unsere Kultur. Viele können sich nicht mehr vorstellen, am letzten November Freitag keine Einkäufe zu machen. Es ist schließlich der Tag der Rabatte, Sonderaktionen und Werbegeschenke, mit denen die Besitzer der stationären Geschäfte die potenziellen Verbraucher zum Kaufen verlocken. Home24 Black Friday ist immer eine gute Gelegenheit, die gewünschten Artikel aus dem Shop billiger zu kaufen und jemandem eine Weihnachtsüberraschung zu machen. Der Black Friday home24 ist dieses Jahr zwar schon um, aber die Chancen auf billigere Einkäufe gibt es das ganze Jahr hindurch. Seien Sie nur aufmerksam und verpassen keinen home24 Rabattcode.

Home24 Cyber Monday

Mit dem Cyber Monday, der immer auf den Montag nach dem Thanksgiving fällt, beginnt die Zeit der großen Ausverkäufe, Ermäßigungen und anderer Attraktionen für die Kunden der Online-Shops. Viele versorgen sich auf diese Art und Weise mit den ersten Weihnachtsgeschenken, andere nutzen die Gelegenheit, um Artikel zu erobern, die normalerweise außer Ihrer Reichweite sind. Den nächsten Cyber Monday Home24 haben wir erst in 11 Monaten, aber Sie können mit einem Gutscheincode home24 für das Neujahr viele Artikel 14 Prozent billiger erwerben.