Retours et réclamations Sarenza.com

Procédure de la rétractation sur Sarenza.com

Chaque client a le droit de se rétracter de sa commande sur Sarenza.com sous un délai de 14 jours à compter de la date de la réception du produit.

La réclamation sur Sarenza.com

Vous disposez d'une garantie de 2 ans sur les articles achetés sur Sarenza.com. Si un produit acheté sur Sarenza.com présente un défaut, le client a le droit à une réclamation. Vous pouvez communiquer avec le service client Sarenza.com par e-mail ou par le courrier à l'adresse suivante :
Sarenza Service Client
61-69, rue de Bercy
75012 Paris
France.
Après avoir reçu le produit et la vérification de la réclamation par le Service Client, Sarenza.com procède à la réparation ou le remplacement de l'article ou, dans certains cas, au remboursement. Sarenza.com s’engage à rembourser ses clients dans un délai de 7 jours à partir de la date de réception du colis par les entrepôts.

Comment utiliser un code promo Sarenza?

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• Profitez d'achats moins chers

Tops produits et accessoires disponibles avec bon de réduction Sarenza.com

Tendances l'été de Sarenza.com pour les femmes

Comme pour chaque saison de l'année, Sarenza.com crée de nouvelles collections en collaboration avec d’autres marques ou avec ses propres créateurs. Ce sont les collections de plusieurs styles, couleurs, tailles qui peuvent être portées lors de différentes occasions et dans chaque situation de la journée, pendant vos vacances ou au travail. Vous pouvez compléter votre garde-robe grâce à un grand choix entre les shirts, robes, jupes, sandales, bottines, baskets pour les femmes, escarpins. Vous pouvez le faire en choisissant parmi des marques exclusives de Sarenza.com comme I Love Shoes, Georgia Rose, Made by Sarenza, Sarenza Pop ou parmi les meilleures marques présentes sur le site comme Nike, Converse, Kickers, Skechers. Bien sûr, pour chaque nouvelle tendance vous trouverez des codes réduction Sarenza.com avec des promos sur une sélection des produits. L'un des exemples sont des Sandales I Love Shoes SUGLI Leather de Sarenza.com proposées en trois couleurs différentes : noire, or ou bleue. Vous pouvez les compléter avec une Robe mini Billabong Fine Flutter. Grâce aux codes promos Sarenza.com disponibles sur notre site vous pouvez économiser jusqu'à 40% par rapport au prix de départ.

Baskets Converse pour les hommes chez Sarenza.com

Sarenza.com comme l’un des meilleurs spécialistes en vente des chaussures en ligne propose aussi un large choix des chaussures de tous les types et styles pour les hommes. Parmi plusieurs marques disponibles sur Sarenza.com les plus connues sont : Adidas Originals, Nike, Clarks, New Balance et bien sûr les marques exclusives de Sarenza.com comme Marvin & Co. Actuellement de diverses promotions et soldes Sarenza.com sont offerts par le site avec plusieurs réductions et codes Sarenza.com. Regardez par exemple la marque Converse et ses Baskets Pro Leather très populaires en ce moment et proposés 40 % moins chers par Sarenza.com avec code promo pendant les jours extra de Sarenza.com. Mais attention parce que ces codes et promotions Sarenza.com ont une durée très limitée.

Sarenza.com pour les enfants

Parmi des milliers des produits proposés par Sarenza.com dans sa boutique en ligne vous trouverez également toutes sortes d'articles destinés aux enfants, de plus petits aux adolescents, pour les filles et pour les garçons. On y trouve des chaussures et des vêtements de sport de marques de luxe comme Karl Lagerfeld, Boss, Polo Ralph Lauren ou Zadig & Voltaire.
Pour les acheter vous avez la possibilité d'utiliser les codes réduction Sarenza.com mis en ligne à votre disposition sur notre site et de faire plaisir à vos petits en leur offrant par exemple des Baskets Jr Kilwi Boy de Geox. La marque est connue pour ses chaussures de confort qui respirent et sont fabriquées des matériaux de haute qualité.

Plus d’informations sur Sarenza.com

Une histoire de Sarenza.com

Sarenza a été créée en 2005 par Francis Lelong, Yoann le Berrigaud et Frank Zayan. Après 4 ans d'existence en France, Sarenza.com entre sur le marché européen au Royaume-Uni. Maintenant l’entreprise est présente dans 26 pays d’Europe et possède 11 sites internet dans les langues nationales. Au début Sarenza.com était une boutique de ventes de chaussures en ligne de plusieurs marques différentes créée à l’image d’une autre grande enseigne des ventes en ligne, un géant américain Zappos.com. En 2014 Sarenza.com se lance dans la vente des vêtements et des accessoires et conçoit également sa propre gamme des produits avec 5 lignes et 80 modèles différents. De 2018 à 2022, Sarenza.com fait partie du groupe Monoprix. L’enseigne est très appréciée parmi ses clients, notamment grâce à de nombreuses promotions Sarenza.com mises souvent en ligne ou grâce à des réseaux sociaux sur lesquels les consignes et les astuces sont proposés pour les codes promo et bons de réduction Sarenza.com.

Faits intéressants sur Sarenza.com

En 2011 Sarenza.com a été élue le meilleur Site de Mode lors de la nuit des Favor’i organisée par FEVAD - Novembre 2011. Le prix a été attribué par les internautes qui ont prouvé ainsi leur fidélité envers cette entreprise française.
En 2013 Sarenza.com reçoit Le Meilleur Prix de la part de Qualiweb pour les relations clients internet dans la catégorie Mode et Accessoires et pour sa qualité des services comme retour gratuit et garanti des 30 jours.
En 2012 et 2013 Sarenza.com entre au palmarès de Great Place to Work Best Workplaces France grâce à la transparence et à l'égalité entre les hommes et les femmes au travail.
En 2010 à côté de Kiala, Sarenza.com reçoit le Trophée E-commerce pour sa politique de retour et ses solutions innovantes dans la logistique.

Black Friday et Cyber Monday Sarenza.com

Black Friday Sarenza.com

Comme chaque année, Sarenza.com vous prépare une période de déstockage de ses produits qui est très attendue par ses clients. Grâce aux promotions et aux réductions très avantageuses de Sarenza.com, la marque est très appréciée durant le Black Friday. Cette année le début du Black Friday chez Sarenza.com est prévu le 26 novembre avec Black Friday français appelé “ French Days” dont la boutique fait partie depuis 2018. Le minimum de réductions Sarenza.com est de 30% mais les remises et codes promo atteignent souvent jusqu'à 70 % de réduction sur toute la gamme des articles Sarenza.com. Chaque réduction concerne la marque choisie par Sarenza.com et varie de limites des stocks disponibles sur le site. Pour en savoir plus, consultez les informations et les conditions mises en ligne par la boutique la veille des soldes et profitez des réseaux sociaux et de la newsletter pour en savoir plus.

Sarenza.com et Cyber Monday

Sarenza.com est une boutique de mode et d'accessoires uniquement en ligne mais ne l'empêche pas de commencer les réductions et remises le vendredi et de continuer avec Cyber Monday. Les codes promo et réduction Sarenza.com sont aussi valables ce jour-là. Sarenza.com permet à ses clients de cumuler des réductions déjà en cours sur son site avec d’autres codes promotion et réduction Sarenza.com. Les promos deviennent alors très intéressantes et parfois vous pouvez profiter de 70 % de remise sur certains articles sélectionnés par Sarenza.com. Profitez aussi de livraisons gratuites Sarenza.com (sauf pour votre premier achat - 30€ minimum) et retrouvez les codes promo Sarenza.com disponibles également chez nous.